ZzzleepandGo Venice Airport VCE - Venezia, Città Metropolitana di Venezia

abderrahim E.

Non era presente il lenzuolo per coprire il materasso, che era vetusto e danneggiato. Non c'erano coperte disponibili e nemmeno la possibilità di acquistarle, come si può vedere dalle foto. L'LCD non era utilizzabile, poiché praticamente ogni opzione che selezionavo non funzionava. Manca il ricircolo dell'aria, le luci soffuse e la musica.

In sostanza, mi sono trovato di fronte a un lettino spoglio, adatto solo per chiudere gli occhi qualche ora prima della partenza. La situazione era poco igienica, non pulita e senza aria. È solo una fregatura

Stefano M.

Pessima esperienza. La ventola non funzionava (immaginate il caldo) e non si riusciva a spegnere la luce per poter dormire. Non ho avuto nessun aiuto dall’assistenza.
Ho chiesto più volte un risarcimento, ma non hanno nemmeno risposto.

Federico A.

ho prenotato una cabina, al mio arrivo scopro che il ricircolo dell'aria non funziona. contatto l'assistenza e mi dice candidamente che sapevano che non funzionasse. quindi mi hanno venduto una cabina sapendo fosse rotta per ben 65 euro (con cui avrei potuto prenotare una normale stanza in un B&B limitrofo).Ho dovuto invece dormire con la porta aperta e rischiare che chiunque mi derubasse. ho chiesto un rimborso integrale dell'importo, mi viene detto che mi possono rimborsare solo il 30% del prezzo, cifra ad oggi ancora non ricevuta. Sono disonesti e non hanno veramente a cuore il benessere dei loro clienti, visto che dormire in quella stanzina con il ricircolo dell'aria rotto poteva mettere seriamente a rischio la mia salute. Statene alla larga.

Simona G.

Alternativa utile e comoda per trovarsi già in aeroporto quando il volo è all’alba e non si ha la possibilità di soggiornare altrove.
Peccato avere avuto, più volte nella stessa sera, problemi con l’apertura della porta rischiando di restare fuori dalla cabina (problema che lo staff ha risolto tempestivamente). Personale gentile e disponibile telefonicamente h24.
Inoltre, non funzionava il riscaldamento e ha fatto freddo tutta la notte.
Letto non molto pulito.

Ezio T.

Cabine senza una adeguata insonorizzazione istruzioni dell'uso incomprensioni senza aria condizionata si può migliorare

vally P.

Soluzione valida, ma purtroppo e' impossibile regolare la temperatura e 26 gradi sono davvero troppi per poter riposare. Soffocante. Non so se lo rifarei. Se si potesse migliorare questo aspetto lo potrei riconsiderare. Sergio... tutor del servizio, ma hai provato a dormire lì dentro? Io sto passando la notte nell'atrio dell'aeroporto pur avendo pagato per tutta la notte.

Maria G.

The worse service ever provided.
I've booked the pod 2 months in advance and the company decided to cancel my reservation on the day I was supposed to arrive!!!
Evidently if someone books such an accomodation it is out of necessity and this level of unprofessionalism creates serius problems.

Le pire service jamais fourni. J'ai réservé la cabine 2 mois à l'avance et ma réservation a été annulée le jour même !! Il est évident que ces cabines sont réservées par nécessité de voyage et un tel manque de professionnalisme met en sérieuse difficulté le client.

Il peggior servizio mai visto. Ho prenotato la cabina con 2 mesi di anticipo e la prenotazione mi viene annullata il giorno stesso! È ovvio che una soluzione del genere viene scelta per una necessità di viaggio e che una tale mancanza di professionalità mette in seria difficolta il cliente ed il suo viaggio

Federico A.

ho prenotato una cabina, al mio arrivo scopro che il ricircolo dell'aria non funziona. contatto l'assistenza e mi dice candidamente che sapevano che non funzionasse. quindi mi hanno venduto una cabina sapendo fosse rotta per ben 65 euro (con cui avrei potuto prenotare una normale stanza in un B&B limitrofo).Ho dovuto invece dormire con la porta aperta e rischiare che chiunque mi derubasse. ho chiesto un rimborso integrale dell'importo, mi viene detto che mi possono rimborsare solo il 30% del prezzo, cifra ad oggi ancora non ricevuta. Sono disonesti e non hanno veramente a cuore il benessere dei loro clienti, visto che dormire in quella stanzina con il ricircolo dell'aria rotto poteva mettere seriamente a rischio la mia salute. Statene alla larga. Procedo ora con segnalazione ad autorità competenti in materia di difesa dei diritti dei consumatori.