Rsa "San Martino" - Sereni Orizzonti - Torre di Mosto, Città Metropolitana di Venezia

Lib L.

La scelta di dover ricoverare un proprio caro è sempre molto difficile, sia per chi deve decidere, sia per la persona, spesso anziana. Tutto è ben gestito ed organizzato.
Il personale, dalla direzione agli infermieri e OSS, sono tutti molto gentili e disponibili.
La cucina è buona (mio suocero di solito molto polemico sul cibo, non si è mai lamentato, anzì ha più volte apprezzato).
Gli ospiti sono tenuti puliti
Ci sono molte attività per tenere occupati gli ospiti.
Grazie davvero di cuore a tutto lo staff, sempre premuroso e cordiale.

chiara Z.

Metto una stella perché zero non si può mettere.
Esperienza per mia mamma super deludente.
Poco o zero interesse per la sua salute.
Non la consiglio neanche al mio peggior nemico.
Ci vorrebbero più controlli e tante telecamere.

silvano M.

Una stella, solo perché parlare per una disponibilità con l'assistente sociale è un calvario, a quanto sembra non ha mai tempo. tre telefonate per sentirsi dire in giornata la chiamano son passate due settimane e ancora aspetto.

Simonetta F.

Sono andata in visita e ho subito notato l ingresso pulito come la stanza dove gli ospiti stanno in compagnia. Il corridoio camere e le camere non oso dare una definizione. Fazzoletti, carte, cotton fioc x terra, addirittura acqua ( o pipì?) x terra....... Poco personale forse ma comunque così non va bene.

Maristella D. B.

Ho avuto la mamma ospite per un anno e devo dire solo GRAZIE per le premure verso di lei.

Ambiente pulitissimo e soprattutto nuovo, camere e bagni molto grandi e con tutti i confort per persone anziane.

C’è anche una stanza con la parrucchiera una volta alla settimana.

Andavo tutti i giorni a trovarla e ho avuto modo di vedere, personale pregato, pasti sempre caldi e buoni, assistenza medica e fisioterapista, con attenzioni agli anziani.

Grazie.

fabiana F.

La mia esperienza è super positiva.
Mia mamma ha avuto il piacere di considerare CASA questa struttura per ben tre anni.
Ogni giorno, quando ci sentivamo, mi diceva di quanto bene stesse lì e di quanto si sentisse amata, coccolata, rispettata e considerata.
Era felice di partecipare a tutte le attività e questo l'ha portata a ritrovare il sorriso e la gioia.
Aveva un bellissimo rapporto con molti dello staff e grazie a tutti loro mia mamma ha potuto vivere i migliori anni della sua vita.

Mattia L.

A quasi un anno dell’apertura l’organizzazione del personale è ancora senza una guida fissa.
La struttura é ottima per persone autosufficienti almeno in minima parte perché spesso gli ospiti con esigenze particolari vengono abbandonati a se stessi e non vengono coinvolti in alcuna attività.
Il personale OSS non provvede a toelettare e pulire in modo sufficiente e questo comporta una scarsa igiene generale delle persone e degli ambienti che, di conseguenza produce un odore sgradevole nell’aria in sala comune.
Il cibo, fin da subito servivano ottimo cibo e cucinato abbastanza bene poi ,credo ci sia stato un cambio nella gestione del servizio interno che penalizza anche quello.
Vorrei che questa recensione servisse per migliorare il tutto. Per ora posso dire,per esperienza diretta che attendo al più presto trasferimento altrove e non sono solo io.

paolo F.

Metto una stella perche zero non si puo mettere. Circa 4 anni fa mio papa' e stato ricoverato..si chiamava ancora sereni orizzonti...Esperienza terribile. Ha fatto solamente 17 giorni ...gli altri sempre in ospedale perche incapaci di curarlo..E' entrato con demenza senile ma riusciva a mangiare da solo e si teneva pulito..Dopo solo 17 gg pagando quasi 2 mesi di retta completa il risultato e' stato di essere ricoverato in ospedale praticamente morto con polmonite da ingestione cibo e piaghe da decubito...Praticamente messo li senza un minimo controllo.Fortunatamente a meta agosto abbiamo trovato un altra struttura nella quale e stato curato amorevolmente fino alla fine...Mi auguro che adesso le cose siano cambiate almeno per gli ospiti. io e i miei fratelli ripeto un'esperienza traumatica