Residence Universo - Pré-Saint-Didier, Valle d'Aosta

Tomaso B.

Purtroppo esperienza deludente. Ci siamo trovati all'ultimo a dover prenotare una notte in zona Pre-Saint-Didier e l'unica soluzione trovata è stata questa. Albergo fermo begli anni 80, ma in senso negativo. Struttura vecchia e poco pulita. La stanza spaziosa ma con arredamenti vecchi e scassati e anche poco ben riscaldata.

federica V.

🤣 Non esiste che si chiuda il telefono in faccia ad una cliente prenotata che sarebbe dovuta giungere all'indomani. Esperienza conclusa prima di cominciare.
Mio marito, non credendo di dover prenotare con molto anticipo le Terme, lo ha fatto un po' all'ultimo e si è trovato coi programmi rovinati: Sabato niente, solo Domenica e per di più alle 14, qualche ora prima della partenza.
Da pazzi, visto che subito dopo partivamo, con l'abbiocco addosso che era un fattore di rischio incidenti.
Avevo chiamato per sapere se si riusciva a metterci una buona parola, mi si risponde che loro sono solo convenzionati ma non si occupano di queste cose. E fin lì ancora normale.
Commento che allora mi conveniva chiamare lì direttamente.
La mia voce per natura squillante viene malinterpretata, mi sento ARBITRARIAMENTE tacciare di persona aggressiva. Cado dal pero, protesto con questa qui che era una cosa che si stava inventando lei.
Ma quella, senza freni, mi parlava sopra e poi bum, chiude !!
Lavorare col pubblico è cosa delicata. Anche ammesso che un cliente si lamentasse, e non era neanche il mio caso, il telefono in faccia non si chiude per nessun motivo al mondo.
Se oggi va di moda, le mode addosso a me anche no.
Obbligatoria la disdetta e per fortuna potrò partire lo stesso, avendo trovato altro. Mi spiace solo per la caparra che perdiamo.
Mai mi era ancora capitata una cosa così.

Vale P.

Prenotato ad un buon prezzo una camera x una notte, vicinissimo alle terme e al centro, la camera non era una delle migliori in cui sia mai stata ma cmq c'era tutto l'indispensabile (tranne frigobar) e il letto era veramente comodo, anche le lenzuola e coperte tutte pulite . Il bagno andrebbe un attimo messo a posto, perché ci sono dei fili che spuntano dal soffitto! È un hotel silenzioso, sicuramente la prossima volta a questo prezzo ci ritornerei.

Silvia

Soggiornare al residence Universo è stata un’esperienza agrodolce. La posizione è senz’altro comoda, soprattutto per chi desidera trascorrere del tempo alle Terme di Pré-Saint-Didier, che si trovano a pochi minuti a piedi. Questo è sicuramente un punto a favore.

Tuttavia, l’hotel avrebbe bisogno di una rinfrescata: i mobili nelle stanze sono piuttosto datati, e l’arredo complessivo appare poco curato e usurato dal tempo. Un rinnovamento darebbe sicuramente un aspetto più accogliente e in linea con lo standard atteso.

Un altro aspetto che mi ha lasciato deluso è stato il personale alla reception, che ho trovato piuttosto scorbutico. Al check-in e durante il soggiorno, l’atteggiamento è stato freddo e poco disponibile, il che ha inciso negativamente sull’esperienza generale.

Inoltre, considerato il prezzo della struttura, trovo che l’assenza della colazione inclusa sia un grande svantaggio. Per un hotel di questa categoria e con questa tariffa, sarebbe il minimo offrire almeno una colazione base agli ospiti.

In sintesi, l’Hotel Universo offre una posizione strategica per chi vuole godersi le terme, ma con qualche miglioria nella gestione, nell’arredamento e nei servizi, potrebbe rendere il soggiorno più piacevole e all’altezza delle aspettative.

vanessa M.

Un Residence alla portata di tutti vicino alle terme, noi vi abbiamo soggiornato il 31 ottobre una notte perché il primo abbiamo fatto provare la bellissima esperienza del parco Mont Blanc hai nostri figli detto ciò Residence pulito camere ampie dico pulito inerente alla, stanza capitata a me ed io essendo nel settore igienizzazione dico pulito.... Poi nel contesto la gente che vi alloggia diciamo Ni però ci siamo trovati bene la Signora molto gentile... Io rinnoverei solo un po' gli arredi perché a mio modo di vedere posizione top e spazio da sfruttare molto meglio con una bella sala colazioni detto ciò consiglio per soste brevi

Olivia

Servizio Pessimo personale pessimo nessuna capacità di ascolto o Empatia. MaleducazioneNon ci tornerei nemmeno mi offrissero un mese Gratis pensione completa. Ma chi dico? Non esiste neanche un servizio Per mangiare Se non una macchinetta vuota.

Daniele C.

A due passi dalle terme..
Personale gentile
Camere pulite
A un Passo dal centro
Alla domanda ci torneresti...
Siiiiiiiii...e lo consiglio vivamente...

Chiara B.

ottimo soggiorno se desiderate alloggiare vicino alle terme. Tuttavia i letti sono scomodi e i cuscini eccevamente alti. Temperatura della camera eccessiva.