Infinity collection - Padova, Provincia di Padova

G C.

ATTENZIONE!!!

Ho prenotato questa struttura perché dalle foto e da come si presenta su booking sembrava ideale, quando poi ho dovuto annullare la struttura non mi ha dato la possibilità di annullare la cancellazione nonostante io ho fatto richiesta con anticipo di 40 ore e con valida motivazione in quanto ero totalmente infermo e ho dovuto cancellare anche l'appuntamento al meeting. Ho chiamato la struttura e non mi è stata offerta la possibilità di poter parlare con il proprietario, mi hanno chiesto di scrivere sul whatsapp, ma non ho avuto risposta apparte il messaggio automatico su whatsapp. Sono uno che viaggia tanto in tutta Europa e vi posso assicurare che questa è la mia prima situazione che mi capita del genere dove nemmeno si ha la possibilità di poter comunicare. Davvero stupefatto sono rimasto. Le strutture su booking entro le 24 h prima della cancellazione riescono a renderla disponibile nuovamente e ad affittarle nuovamente pertanto sia umanamente e sia professionalmente sono stati pessimi. Non prenotate se siete alla ricerca di disponibilità professionalità e soprattutto sicurezza. Posso comprendere in caso di motivazione futile, per 35 euro si poteva anche capire un rimborso medio, a voi che leggete ragionate e fate voi...

Elisa P.

pessimo. ho avuto tante esperienze in hotel/bnb ma mai peggiori di questa. Appena siamo arrivate ci hanno chiesto 3.50€ di tassa di soggiorno a testa a notte quando a in tutta Padova abbiamo sempre pagato 2.50€, abbiamo richiesto la fattura e non volevano darcela e si giustificavano dicendo che booking aveva scritto sbagliato ma in realtà il costo è di 3.50€. Siamo arrivate in camera, nella parte della cucina c’era la macchinetta ma senza cialde quindi inutile, non c’era olio,sale, i piatti erano riposti ma sporchi. era segnalato che bisognava portare via i rifiuti (inaccettabile come cosa). gli asciugamani puzzavano e i cuscini erano pessimi. sconsigliato!!!

Mary C.

Abbiamo dimenticato per errore un orologio in struttura a Maggio 2024 e da quel momento in poi nessuno che ci dia una risposta su come riaverlo indietro, anche pagando un corriere. Chiunque ci risponda ( quella volta buona che lo fanno!) non sa di cosa si stia parlando, che devono consultarsi con i colleghi al riguardo. Siete solamente dei buffoni e mi trovo costretta a prendere provvedimenti.

francesca

il bagno è condiviso, c’è ne sono tante e sono tutte pulite. l’unica pecca: il set copriletto/lenzuolo/piumino e cuscino sono ingiallite, consiglio di cambiare con un colore bianco, perché si vede troppo il giallastro; inoltre non c’è un parcheggio privato, ho passato la notte qui e ho dovuto pagare il parcheggio

Vincenzo T.

Ho dovuto disdire una prenotazione a causa di un forte malore dovuto alla improvvisa infiammazione del nervo trigemino che mi ha bloccato a letto per tre giorni.La struttura non ha accettato la disdetta ed ha incassato l’importo versato con la carta di credito al momento della prenotazione. Un comportamento inaccettabile. Pertanto un consiglio per i viaggiatori: cercate altre strutture perché non accettano disdette e non rispondono neanche alle richieste perché il loro telefono è sempre muto.

Milena S.

Discreto.
La camera è “ok” ma pecca decisamente il fatto che non ci sia un bagno privato. Difatti il bagno è esterno ed in condivisione con gli altri ospiti dell’hotel.

Arda O. (.

The rooms and the bathrooms are clean, and the reception staff (Mr. Luca especially) is exceptionally helpful and welcoming. For the price, it’s a very hospitable place to stay in Padua. That being said, there is a seriously off-putting mosquito problem due to proximity of the hotel to the river. After a few nights, I was completely covered in bites, so definitely bring some repellent if you plan to stay.

Łukasz S.

Pomimo zapewnienia przez obsługę ze klimatyzator włączy się automatycznie o określonej porze lecz nigdy to nie nastąpiło. O rzekomej godzinie uruchomienia klimatyzacji niestety już nie ma obsługi zeby rozwiązać problem, mysle ze klient jest wprowadzany w błąd z premedytacja wmawiając mu ze klima będzie działać jak już nie będzie się do kogo zwrócić z pretensja…
Przez upał nie dało się spać, przez co zaplanowany odpoczynek okazał się koszmarem. Radzę omijać szerokim łukiem.