Villa dei Cedri Spa - Colà, Provincia di Verona

Secondamateria

Ci hanno regalato l ingresso al parco termale e al centro benessere.
Chiamiamo perché non trovavamo l'ingresso e la receptionist al telefono risponde: " e io che le devo fare?!" Ma davvero?
Iniziamo malissimo .... Poi però si riprende dandoci indicazione .
Portate l accappatoio se andate al parco termale,sennò costa tipo 30€.
Non ci hanno dato l'armadietto perché li avevano finiti...mah! (E non c era neanche tanta gente)
Immaginatevi noi in giro con le borse dei cambi abito...
Il lago è bello e rilassante e anche la sala relax.
Andiamo al centro benessere perché abbiamo appuntamento per le 18. Siamo una ventina di minuti in anticipo...la receptionist ci manda via in modo poco ospitale perché l ingresso sarà alle 18:30, vana la mia richiesta di aspettare lì da qualche parte o di poter almeno lasciare la borsa... Viva l accoglienza!
Vorrei puntualizzare che qui siamo in un parco e a parte la panchina su cui siamo da venti minuti non c è nulla...
Il centro benessere è molto bello e la location merita.
Nel complesso il posto è stupendo,peccato per l'ospitalità un po approssimativa e per l'organizzazione poco efficiente.
Ah... La receptionist si era dimenticata di informarci che il " loro" parcheggio era a pagamento... abbiamo speso 5€ ( e non c era nulla di visibile all ingresso del parcheggio )

arianna V.

È stato un piacere alloggiare in una delle residenze, la quale fornisce tutto il necessario sia nella cucina (angolo cottura, frigo, pentole ecc) sia nel bagno (set shampoo, asciugamani).
Molto piacevole anche il set di benvenuto di bevande e un box per la colazione molto vario.
Siamo stati un weekend insieme ad una coppia di amici, ed è stato davvero rilassante e divertente. Non ci è mai servita la macchina in quanto tutto quello che poteva servire lo si trova nei dintorni.
Personale molto accogliente e gentile, camere pulite e a dir poco bellissime! Curate nel modo migliore per farti sentire in un ambiente rilassante. La vasca idromassaggio nella camera è davvero bella e facilmente utilizzabile, telecomando per cambiare le luci led e pulsanti per le diverse modalità di idromassaggio.
Le terme si raggiungono a piedi dalle residenze e ci si mette 5 minuti, completamente immersi nel verde.
Temperatura delle terme perfetta, per non parlare del pantheon creato nella grotta! Bellissimo!
Torneremo sicuramente!
Qualità-prezzo totalmente adeguata.
Siamo tornati rilassati come mai prima d’ora!

Elisa S.

La location è unica, ampia e suggestiva ma l'organizzazione e la manutenzione sono da rivedere. Trovo sgradevole dover pagare a parte il noleggio dell'armadietto poiché questo comporta dover fare altre due file arrivando a totalizzare tre file: una per l'acquisto o la verifica dell'ingresso prima di accedere alla struttura, un'altra presso la cassa del bar per pagare il noleggio dell'armadietto ed un'altra ancora per ottenere la restituzione della cauzione a seguito della riconsegna della chiave dell'armadietto, chiave che viene consegnata priva di braccialetto e questo aumenta il rischio di smarrimento. Ho trovato gli spogliatoi sporchi ed alcuni arredi come ad esempio i guardaroba mobili erano arrugginiti e riparati con dello scotch. In prossimità del bar è possibile usufruire di un distributore gratuito di acqua termale, con enormi bicchieri di plastica che potrebbero ecologicamente essere sostituiti con dei bicchieri biodegradabili. Ho avuto la possibilità di visitare solo il parco termale che offre vasche e getti idromassaggio e non ho visitato Spa e Hotel.

martina M.

Siamo stati ospiti una sola notte, presso le residenze. L intera area é sicuramente affascinante e magica, ma per noi é stata logisticamente complicata, e credo che le indicazioni ricevute tramite email e le info del sito non siano chiarissime. Il parcheggio va pagato o si necessita di un gettone che si riceve in reception, ma nelle mail di conferma non si evidenzia che fosse caldamente consigliato di passare prima in reception, e successivamente al parcheggio. Avevo chiamato per info riguardo alla colazione, e mi era stato specificato che nelle residenze non era inclusa la colazione, che invece era disponibile in modalità box molto fornito, e il frigo era pieno e disponibile. In pratica x una notte abbiamo fatto una borsa di spesa, nn indispensabile, e 2 valigie x i cambi e i teli x i 2g, non forniti dalla struttura . La cena è stata ottima, ristorante elegante e gustoso. Abbiamo visto molte persone spostarsi in accappatoio nonosta Il freddo, proprio xke secondo me non é chiarissima la distanza tra residenze e laghetto, e non é segnalata la presenza degli spogliatoi all interno delle 2 strutture utilizzabili d inverno. I bambini si sono divertiti tantissimo, il luogo è incantevole. Rischiosissimo il raffreddamento.

Nonloso

Servizio peccato che non si possa mettere 0 , personale scortese e organizzazione zero ! Armadietti piccolissimi e pagati anche 3 euro ... con cauzione di 10 ... poi con un sacco pieno di asciugamani e accappatoi siamo andati in biglietteria quindi tanta strada tutta piena di fango a piedi sotto la pioggia per lasciarli li e pagare un parcheggio che non si trova facilmente ... ok per le terme molto belle ma personale scadente soprattutto la signora alla reception del centro benessere con gli occhiali maleducatissima ... cibo costoso e pensavo il centro benessere dell hotel fosse più grande ps. Per tutto lo staff sorridete per favore so che non è il lavoro della vostra vita ma sorridete grazie

Astrid C.

Sono stata al parco termale.Davvero molto grande, nonostante le tante persone non era affollato. Capiente anche il pantheon e molto carino come ambiente. Più vasche di acqua termale più calda da provare oltre al lago termale. Molti getti di acqua calda sia per la schiena sia per la zona cervicale. Oltre a ciò l'atmosfera notturna è davvero molto affascinante. Ci tornerò sicuramente

Sofia G.

La location può anche essere bella e suggestiva, ma l’organizzazione e il personale (soprattutto della spa), sono assolutamente da rivedere. Abbiamo iniziato la giornata con una visita al parco, piacevole, poi ci siamo spostati nella spa. (Che, sinceramente ci aspettavamo più grande.)

Il vero problema è stato il servizio. Quando abbiamo chiesto informazioni iniziali, ci era stato detto che ci avrebbero accompagnato e ripreso con la golf car. All’andata tutto bene, ma al ritorno la situazione è stata pessima. La signora bionda, liscia con i capelli lunghi della spa; è stata veramente scortese e maleducata, rispondendoci in modo arrogante che la golf car sarebbe stata forse, disponibile, dopo, 30 minuti, ribadendo che non era un servizio garantito. (Quando, la ragazze del parco, ci hanno ribadito anche in un secondo momento, che non fosse così).
Quando abbiamo fatto presente che eravamo in accappatoio e con una temperatura di 0 gradi, ci ha semplicemente detto che potevamo andare a piedi.

Il tono e l’atteggiamento della signora sono stati del tutto inaccettabili. Capisco eventuali problemi logistici, ma una mancanza totale di professionalità e cortesia verso i clienti non è accettabile.

Vi lascio la foto del nostro rientro a piedi in accappatoio!
Un posto può essere anche bello, ma con un servizio del genere non merita altro che una recensione negativa.
Mai più.

Martina C.

Il mio fidanzato mi ha regalato un week end presso la Villa Dei Cedri siamo stati ad inizio gennaio, posto incantevole anche se fuori c’erano -2 gradi la piscina di acqua termale era perfetta acqua calda e super rilassante, un punto in più per la grotta fantastica. La camera era spaziosa pulita e confortevole. Abbiamo avuto modo di visitare anche il centro estetico per un massaggio di coppia, anche esso molto consigliato personale competente e gentile. Per cena siamo stati presso il ristorante Villa Moscardo situato all’interno del parco piatti ottimi e qualità prezzo molto buona.
Non lo trovo particolarmente adatto a famiglie con bambini ma per un week end romantico con la propria metà è una meta sicuramente perfetta.