Hotel Villa Imperina - Agordo, Provincia di Belluno

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Indirizzo: Via Pragrande, 5, 32021 Agordo BL, Italia.
Telefono: 043762046.
Sito web: villaimperina.it
Specialità: Hotel, Centro benessere e spa, Ristorante.

Opinioni: Questa azienda ha 360 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 3.8/5.

📌 Posizione di Hotel Villa Imperina

☎️043762046

Il Hotel Villa Imperina è una splendida struttura situata a Agordo, BL, Italia, in Via Pragrande, 5. Questo hotel offre una vasta gamma di servizi, tra cui un centro benessere e spa e un ristorante.
La location dell'Hotel Villa Imperina è uno dei suoi punti di forza. La struttura si trova in una posizione tranquilla e panoramica, immersa nella natura e lontana dal caos della città. Gli ospiti possono godere di una vista mozzafiato sulle montagne circostanti e trascorrere momenti di relax lontano dallo stress quotidiano.
L'hotel dispone di camere confortevoli e ben arredate, dotate di tutti i comfort necessari per un soggiorno piacevole e rilassante. Il personale è cortese e professionale, pronto a soddisfare ogni richiesta degli ospiti.
Il centro benessere e spa dell'hotel offre una vasta gamma di trattamenti e servizi per il benessere del corpo e della mente. Gli ospiti possono scegliere tra vari massaggi, saune, bagni turchi e molto altro ancora. Il ristorante dell'hotel offre una cucina tipica locale, preparata con ingredienti freschi e di qualità.
L'Hotel Villa Imperina ha ricevuto un totale di 360 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 3.8/5. Questo dato conferma la qualità del servizio offerto dall'hotel e la soddisfazione dei suoi ospiti.

👍 Recensioni di Hotel Villa Imperina

Hotel Villa Imperina - Agordo, Provincia di Belluno

Michela P.

1/5

Sono stata con amici nella Spa... arrivati l'acqua della piscina era fredda, chiamata la signora della reception ha confermato la temperatura non idonea, fatto un controllo ci ha detto che vi era stato un problema ma che l'avrebbero risolto. Abbiamo aspettato un po'(avevamo pagato per 4 ore) ma visto che anche l'ambiente era malamente riscaldato e quindi avevamo freddo contattiamo nuovamente la reception e da lì il delirio... prima ci dice di "abbassare la temperatura corporea" con una doccia fredda prima di entrare in piscina poi scende nella spa per dirci che non essendo acqua termale non potevamo chiedere temperature più alte asserendo che l'acqua fosse a 30 gradi quando poco prima era d'accordo con noi. A questo si aggiunga che : gli accappatoi forniti erano lisi e con buchi vari, la doccia era tiepida e con lo scarico otturato e gli spogliatoi non proprio puliti. Quando dopo 2 ore (la metà del tempo pagato) siamo saliti alla reception per uscire e abbiamo fatto nuovamente le nostre rimostranze non solo non hanno neppure accennato ad un rimborso del tempo non usufruito ma hanno anche avuto l'ardire di dirci che il freddo è soggettivo e che i loro clienti sono soddisfatti. Leggendo ,troppo tardi ahimè, le recensioni la realtà non è quella da loro percepita. Non ci aspettavamo certo la temperatura delle terme di Ischia ma una piacevolissima acqua a 30 gradi. Finisco dicendo che io lavoro nel settore ricettivo e mai e poi mai mi permetterei di trattare i clienti con supponenza , arroganza e maleducazione come loro si sono permessi con noi. Assolutamente da evitare

Amanda C.

1/5

Spa terribile!! Ambiente freddo e piscina a prova di congestione. Dopo aver fatto notare più volte il nostro disagio ci hanno risposto dicendoci che l’acqua non poteva essere calda perchè non era termale, il punto è che non arrivava nemmeno a 30 gradi! Non è stata per niente un’esperienza rilassante e per di più abbiamo patito molto freddo essendo in costume…Per non parlare dei nostri accappatoi tutti bucati

TTV_Toso

2/5

soggiorno di 2 notti con amici.
esternamente l’hotel è quasi impeccabile, peccato che una volta arrivato in camera si è rivelato tutt’altro.
il piatto doccia aveva una sostanza marrone e nera attaccata, dopo il primo utilizzo della doccia si è completamente allagata.
dopo il primo giorno ho lasciato l’asciugamano in terra così che venisse sostituito, però una volta arrivato in camera, non avevo l’asciugamano sostitutivo, quando ho chiesto il cambio alla reception mi è stato portato quello nuovo, peccato che fosse macchiato.
ma fino ad ora sarei passato sopra tutto peccato che per poter pernottare il 31/12 era obbligatorio pagare 120€ di cena di capodanno, se la cena avesse meritato questo costo non ci sarebbero stati problemi, però delle cinque portate non se ne salva una, ingredienti di bassa qualità, cibo insipido e/o cucinati male, durante tutta la cena c’è stato un cantante accompagnato da un pianista, peccato che il cantante non prendesse una nota e continuasse ad urlare invece che cantare, tutto questo ripeto, durante la cena, che si è protratta dalle 20:00 alle 24:00.
esperienza estremamente sconsigliata, prezzo della cena estremamente elevato ma personale educato e cordiale.

Stefania G.

1/5

Con amici abbiamo deciso di andare alla spa dell'albergo villa imperina.
Decisamente da sconsigliare
Acqua della piscina fredda
Docce tiepide e asciugamani e accappatoi lisi, ovvero bucati!
Abbiamo avvisato la signora della reception,ma ci ha detto che non c'erano problemi, anzi il problema eravamo noi! Perché a detta sua eravamo troppo freddolosi. Nessun rimborso, nessuna scusa...
Purtroppo meno di una stella non si può mettere
Siamo andati via con l' amaro in bocca e con diversi € in meno a testa.

Matilde

2/5

Soggiorno di 3 giorni e 2 notti in compagnia di amici, incluso cenone di capodanno obbligatorio (molto vincolante).
Doccia della camera intasata e cenone di pessima qualità pagato 120€ a persona.
Portate servite a distanza di ore, fredde e di pessimo gusto.
Musica solo ed esclusivamente jazz dal vivo durante tutta la serata (cena inclusa) troppo alta e molto fastidiosa.
Molto insoddisfatti soprattutto per quanto riguarda il cenone di capodanno assolutamente sconsigliato.

Maria L.

Poca serietà, professionalità e rispetto per il cliente, camere ridottissime. Poco disponibili, non collaborano tra di loro nella struttura. Arrivati sul posto nel pacchetto incluso la cena ma la sera nel momento di entrare al ristorante mi chiedevano di aggiungere di pagare la cena stessa

Marina M.

2/5

Non ho alloggiato, ho solo provato la loro Spa è sono rimasta molto delusa!.Funzionavano solo la sauna e il bagno turco.Tutto il resto no, c'è stato un guasto all'impianto di riscaldamento e la piscina e tutte le docce emozionali e normali erano fredde.

Guido G.

3/5

Albergo in ottima posizione
Colazione molto curata e variegata
Camera singola troppo sottodimensionata per me